Responsabilités

• Superviser et animer la gestion des actifs en collaboration avec les chefs d’équipe en instaurant un management de proximité
• Monitorer l’activité du service (KPI, rapports d’activité…)
• Superviser la coordination des contrôles et sa bonne exécution
• Viser la constante amélioration des résultats, la qualité ainsi que la satisfaction clients
• Sensibiliser aux objectifs et aux indicateurs de performances
• Analyser les dysfonctionnements et effectuer des réajustements
• Déployer une politique d’amélioration continue et d’optimisation des moyens
• Apporter un support aux équipes commerciales dans un contexte de développement du business
• Piloter/participer à des projets transverses et animer des groupes de travail
• Apporter un support dans l’accompagnement au changement
• Relayer les feedbacks des clients auprès des équipes
• Analyser les ROI et proposer des actions préventives ou correctives le cas échéant
• Assurer la veille réglementaire
• Stimuler la motivation et  l’organisation
• Identifier, valoriser et développer les compétences des collaborateurs

Profil

• Diplôme universitaire le domaine de la finance
• Une expérience de plus de 5 années est requise dans une fonction similaire
• Connaissance des règles de l’assurance vie et des règles luxembourgeoises
• Connaissance des supports d’investissement
• Maîtrise de la comptabilité des titres (Lux Gaap et IFRS)
• Capacité à piloter l’activité, à anticiper, à alerter (PDCA, tableaux de bord, KPI, analyse de données)
• Connaissances des techniques de gestion de projet et outils associés (MS project…)
• Capacité à travailler transversalement avec des interlocuteurs variés, en mode projet et d’animer des réunions
• Maîtrise du français et de l’anglais (l’italien est un plus)
• Compétences en management, ainsi qu’en gestion de la qualité et relation client
• Sens des responsabilités, autonomie
• Orienté client et résultat
• Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à prendre du recul, respect des délais
• Proactif et pragmatique
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe
• Sens de la diplomatie et de la pédagogie

Vous êtes intéressé par ce poste et souhaitez rejoindre un environnement dynamique et à dimension humaine ?

Envoyez votre candidature à recrutement@experia.lu  ou contacter-nous pour toute information.

Confidentialité assurée.